El usuario comentó indignado: "Menos
mal que nos hemos dado cuenta del trozo de metal dentro de un spaghetti de la
marca". en el twit añadió @Mercadona, por lo que la atención
de Mercadona fue inmediata. En un primer momento le solicitaron al consumidor
la Fecha de Caducidad, número de lote y el lugar del establecimiento donde
adquirió los spaghettis.
El consumidor, contesto indicando la
correspondiente fecha de caducidad: 08-2015 05:18 y el lote L 034034013000, el
lugar de la compra, fue en el Mercadona Paseo Juan Ribera Vinaròs (Castellón).
Desde
Mercadona, le indicaron al consumidor que pasara por la tienda para realizar un
cambio/devolución, sin embargo el consumidor indignado les contestó "que
era un hecho muy grave y que hubiera podido tener consecuencias para su salud y
que acudiría a la oficina del consumidor".
La posible explicación a todo este
asunto, es que durante la cadena de producción de la masa de los spaguettis se
haya desprendido algún trozo de metal/alambre y que finalmente se haya
solidificado en el mismo. Lo más preocupante es que no haya saltado el sistema
automático de detección de metales, que suelen tener todas las fábricas de
alimentos.
Fuente: vía Twitter
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